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Ab wann erhalte ich eine Mahnung und wie hoch ist diese?

Ist die Ausleihfrist abgelaufen und es ist keine Rückgabe erfolgt, erhalten Sie eine Mahnung. Die 1. Mahnung kostet 3 CHF, die 2. Mahnung 10 CHF und die 3. Mahnung 20 CHF. Die Mahnungen beziehen sich immer auf das Ausleihdatum und nicht auf die Anzahl der ausgeliehenen Medien. Bei DVDs hingegen ist bei verspäteter Rückgabe pro Stück und Tag eine Säumnisgebühr von 2 CHF fällig.