Wenden Sie sich an Ihre Bibliothek. Diese wir mit Ihnen den Fall genau besprechen. Wenn das Buch ersetzt werden muss, stellen wir Ihnen den Kaufpreis und eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung.
Mein ausgeliehenes Buch ist beschädigt oder verloren gegangen. Was muss ich tun?
- von barbara.nabulon